艾立斯科技惟精惟一 打造次世代醫療資訊系統

來源： 艾立斯科技股份有限公司 ( 台灣醫療科技展攤位編號：   L1124 )

今年7月18日，衛福部公布了新版醫療機構電子病歷製作及管理辦法，揭露了電子病歷實施17年來最大的變革。包括開放醫療院所可以在公有雲上管理及儲存電子病歷資料，及同意醫院將紙本病歷文件掃描電子化後經電子簽章，得視為電子病歷儲存及應用，另開放機構建設電子病歷交換平臺。緊接又推動一系列次世代HIS轉型計畫。

而最近幾年，大型醫院也紛紛面臨了傳統HIS系統升版或技術架構改版的抉擇，電子病歷上雲的鬆綁，會促使醫院更願意擁抱雲端原生技術，應用雲端運算資源邁向雲端架構，部分或全面取代現有傳統自建機房傳統模式。

艾立斯科技團隊，10年前即開發導入應用三層式RIA/SOA架構於醫院HIS系統，而後啟動產品技術轉型升級為雲端原生微服務架構HIS/HRP次世代醫療資訊平台，簡稱「艾立斯次世代NxHIS」；預計明年六月完成台灣第一家醫院全面採用雲端原生微服務架構，並以SaaS訂閱制商業模式為主的次世代HIS落地正式上線使用。

醫院HIS系統普遍存在這樣的困境: 資訊功能主要停留在滿足醫院健保申報及後勤作業為主的HIS；對於現代化醫療資訊科技應用及次世代HIS的價值，存在世代落差!  艾立斯次世代NxHIS不僅採用現代化低代碼軟體開發平台，採用現代化軟體開發DevOps工法，更重要是在產品設計思維與整體性技術架構設計突破傳統HIS在大型HIS開發上的大泥球(Big ball of mud)現象，並支持FHIR標準與第三方系統進行資料交換。

艾立斯次世代NxHIS以次世代IT技術為基礎，以次世代HIS價值目標為產品設計導向，協助醫院推動全面數位轉型，包括: 數位化行銷、數位化服務、數位化照護、數位化病歷及後勤管理數位化。將帶給醫院導入新服務模式及商業模式創新契機，透過網路化、標準化、雲端化、AI智能化以實現醫療全面數位化轉型；以移動化、智慧化、社交化、電商化來探索醫療+互聯網新模式。

醫院升級採用艾立斯次世代NxHIS，短期具體立即可見效益包括:

1. 短期達到全院電子病歷化、無紙化及行動化，提升醫療品質與管理效能
2. 短期達到全面行政流程電子化及無紙化，提升行政流程效率與管理效能
3. 短期達到全面住院帳務計價自動化，提升計價正確性與降低人工成本效益
4. 全面落實人財物管理內控循環一體化、過程可控、降低內控風險
5. 建構經營管理大數據倉儲，提升管理決策品質
6. 內建AI ASR語音辨識及NLP自然語言於HIS醫療流程中，提升流程效率
7. 內建數位化行銷CRM與AI Bot平台，輔助醫療照護品質及拓展自費服務

艾立斯次世代NxHIS SaaS平台，整體包括:

醫院HIS/HRP、西醫診所HIS、牙醫診所HIS及中醫診所HIS。

「艾立斯 次世代醫院NxHRP」

在醫院及診所後勤管理中，紙本表單及Excel 試算表一直都是最常使用的工具，但卻容易造成資訊斷點而不易於管理，艾立斯將過往的紙本作業流程，轉化為表單電子化並搭配線上簽核模式，使文書表單、公文表單審核流程透明化。同時，搭配簡易的表單設計器功能，透過簡單的拉取、排版步驟，即可由各個業管部門設計自己的表單，整體提升作業效率。

資料流程在 HRP系統中的運作環環相扣，系統擁有資訊即能自動整合各項來源資訊，無論是內部作業管理、外部法規適法性管理，皆可納入視覺化的日常業務儀表、經營管理儀表板進行管理，尤其搭配系統主動化異常提示功能，一改以往人工逐項比對抓出問題的方式，有效實現內部管理效益。

為提升作業便利性，艾立斯專屬打造「我的LINE秘書」，打開LINE即可使用一鍵打卡、表單行動簽核、查詢個人相關資訊等作業，操作省時又簡易。

「艾立斯 次世代西醫診所NxHIS」

目前診所HIS資訊系統，普遍仍停留傳統CS軟體技術架構，無法銜接雲端運算與AI智能化應用，對於現代化醫療資訊科技應用及次世代HIS的價值，存在世代落差。

除健保申報規則持續因應制度調整功能外，其他功能新增須個別收費進行專案開發。診所現階段HIS僅在於滿足看診處方及健保申報，診所全面數位化價值沒有被充分發揮!

次世代西醫診所NxHIS提供診所全面數位化轉型的一站式平台工具，流程覆蓋病患診前、診中、診後及就診之間的數位化病患服務，並以SaaS訂閱制商業模式提供診所HIS產品功能持續性升級優化的現代化軟體即服務體驗。

「艾立斯 次世代中醫診所NxHIS」

艾立斯與中醫師共同打造以中醫問診特性的問診系統。包含舌脈診、證型治則、科中飲片藥囑開立，規劃適合中醫多帖藥品處方一頁可視的藥囑介面，健保、自費或飲片處方分群開立清楚呈現。針灸、傷科、特殊疾病由系統檢核健保申報規範項目，提供特殊疾病及試辦計畫符合收案條件提示與管理，全方位包羅中醫所需系統功能。

「艾立斯 次世代牙醫診所NxHIS」

以數位行銷及客戶關係管理為設計主軸的雲牙醫HIS系統，提供以互動式牙位圖快速產出病患治療病歷紀錄、治療計畫及治療諮詢建議報告，提供高端服務體驗價值；另就診流程的醫患關係管理方案：從微官網增加曝光度、引流至Line官方帳號進行分眾行銷、設置AI聊天機器人及線上預約以提供24小時全天服務，依照治療進度及治療計畫主動提供病患數位化衛教訊息及客戶關懷及就診結束後的滿意度調查；藉由現代IT工具自動化執行，協助醫師更有效率創造病患服務差異化及高品質就醫體驗。

「艾立斯 次世代診所Smart OA」

在診所的人資管理系統上，Smart OA，提供人事管理完整管理模組，涵蓋自員工的薪資考勤、加班、申請單至人事的保險與薪資作業，一站式的人事管理服務平台，以及我的LINE秘書，使用LINE即可完成打卡、請假、班表查詢，即時接收通知推播，且簡易快速上手。

「艾立斯 次世代智慧醫療套件」

艾立斯提供多種智慧醫療解決方案給醫院及診所，如Hey Alice! ASR智慧查房語音助理，以智慧型平板設備搭配語音指令及數位筆記本應用，化身為醫師查房的智慧助手； MediCam醫療照相APP系統，協助醫事人員精準紀錄病患變化； ChartScan紙本病歷數位化系統，協助數位轉型並有效降低過渡期；OBS/ChrEd結構化病歷表單編輯器，提供科室自行設計各類病歷表單，快速推動紙本病歷數位轉型，並提供病歷醫學研究價值；TPR病歷可視化儀表板，可將病歷單點的病歷資料，以時間軸連續性彙整重要相關病歷數據呈現，提升醫師病歷閱讀性效率與效益。艾立斯利用各類智慧醫療產品，快速協助醫療院所進行數位轉型。