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乳癌防治基金會,本著“關懷生命,疼惜女性,追求圓滿”的精神,這二十一年來積極從事乳癌病友輔導與支持工作。累積了寶貴的經驗,建構了“三階段”與“五關懷”之創新服務模式,所謂三階段就是“面對衝擊”(Impact)“全面照顧(Care)”及“重獲新生(Revive)”,五關懷就是“APPLE“。”A“是Approach,指基金會之志工及工作同仁初步與病友接觸。第一個“P“是Probe探詢:護理師由電話或其他方式探詢病友之問題,第二個”P“ Present,介紹:解釋乳癌相關之診斷與治療,給病友了解。“L”是listen傾聽,傾聽病友之疑惑及內在之聲音,最後的“E“,是Enduring持久,也就是繼續不斷之關懷與支持。以此創新模式,服務病友嘉惠病患,使她們活得更有尊嚴,超越乳癌,浴火重生。也因此獲得國家品質標章及特優基金會之最高榮譽。